保証された品質
Ideal Workは、家庭や職場のあらゆる環境を、より良い場所、より美しい場所に変えます。そして、自然を守るためにも同じことを行います。なぜならば、自然環境は、何よりも大切でかけがえのない場所だからです。また、Ideal Workにおいては、敬意は重要な価値観のひとつです。自分自身と他の人々の仕事に対する敬意、加えて、素材品質や製造品質、施工品質に対する敬意、そして、いつもIdeal Workを選んでくださる人々に対する敬意です。
認証による保証
Ideal Workは、UNI EN ISO 9001: 2015認証を受けています。
この認証は、顧客満足度と業績の両方を向上させるために、プロセスの改善に取り組んでいることを証明するものです。Kiwa Italiaは、主たる産業分野とサービスにおいてAccredia（イタリアISO認定機関）から認定された認証機関です。
持続可能性に対する責任
今日、持続可能性への取り組みは、選択肢ではなく、あらゆる企業が避けて通ることのできない必要条件です。建物の設計、施工、使用方法の刷新を推進し、LEED（Leadership in Energy and Environmental Design）認証システムを国家レベルで導入することで、持続可能な建築の普及を目指すイタリアグリーンビルディング協会に、Ideal Workは加入しています。
品質方針
IDEAL WORK Srlは、コンクリート床張り製品やデコラティブコーティング製品の設計、製造、販売を行っています。顧客のニーズに合った製品やサービスを提供し、それぞれの必要性に対して満足をいただけるタイムリーかつ効果的な対応を行い、顧客要望を将来の優先事項とすることで、顧客満足を得ることを基本の目標としています。
これらはすべて、会社組織の継続的な成長と近代化、サプライヤーとの継続的な協力関係、そして従業員の意欲的なコミットメントや気配りのある迅速な運営によって実現されています。
この目標を達成するために、私たちは以下のガイドラインを遵守します：
顧客／施工パートナーへの最大限の配慮
顧客との緊密な関係を築き、彼らのニーズを理解し、特に継続的なトレーニングと技術サポートを通じて、彼らの成功におけるパートナーになることを目指します。
信頼性と効率性
効率性と先見性を発揮し、責任をもって高品質の製品とサービスを提供することで、顧客の信頼を築きます。
イノベーション
Ideal Workは、常に新しい製品や機器、革新的な技術を探しもとめ、Ideal Workの施工パートナーへ新しい素材そのものや、その応用方法を提案します。
上記の目的達成を保証するために、経営陣は以下のことを約束します：
· UNI EN ISO 9001規格に準拠した品質管理システムモデルを採用し、社内プロセスを計画および最適化する。
· この品質方針をすべてのレベル、すべての利害関係者に広め、支援する。
· すべての事業プロセスにおいて顧客満足を目的とすることの重要性に対する認識を組織全体に促す。
· 慎重な状況分析を行い、関係者の期待に応え、プロセスに関連するリスクを評価し、効果的な防止策と緩和策を計画することを保証する。
· 誰もが素晴らしいプロ意識を持って表現できるよう、製品の技術的特徴を全従業員に伝え、意識を高め、トレーニングする。
· 有効性と効率性の観点から、プロセスおよびマネジメントシステムのパフォーマンスを監視する。
· サプライヤーとの実りある協力関係を構築する。
IDEAL WORK Srlは、以下のような優れた価値観を持った人々で構成され、成功することができた企業です：
· 正直さと誠実さ
· 新しい挑戦に立ち向かう勇気と熱意;
· 開放的、他者への敬意、協力的
· 改善精神、決断力、常に向上しようとする意欲
· 顧客、パートナー、従業員に対するコミットメント、結果、品質に関する責任